Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ zf168

Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và zf168 ("Công ty", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://zf168.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của zf168, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu;
• Bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia được quy định tại Điều 2;
• Bạn hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức nào khác.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của zf168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. zf168 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại zf168. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ quy định nào.

Điều 3. Tài Khoản Thành Viên

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. zf168 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của zf168;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

zf168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi và hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

zf168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, thông thường lên đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày;
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận;
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• zf168 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn;
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng zf168 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao;
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành, zf168 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách được công bố công khai;
• zf168 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ;
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín và quyết định của zf168 là quyết định cuối cùng;
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.

zf168 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến. Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, thao túng kết quả hoặc cấu kết với người khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8 của tài liệu này.

Điều 6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

zf168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi;
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi thành viên hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu;
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• zf168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho thành viên khác;
• Nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, zf168 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của zf168:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để trục lợi;
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Cấu kết với thành viên khác hoặc với nhân viên của zf168 để gian lận;
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm mục đích gian lận;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng của zf168.

Điều 8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

zf168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho zf168 hoặc thành viên khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zf168 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng zf168;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

zf168 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ kéo dài, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và có biện pháp bồi thường phù hợp cho thành viên bị ảnh hưởng.

Điều 10. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zf168 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của zf168 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của zf168 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 11. Bảo Mật Thông Tin

zf168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng.

Thông tin cá nhân của thành viên sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:

• Được sự đồng ý rõ ràng của thành viên;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch).

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

zf168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của zf168 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Điều 13. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của zf168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website zf168.app, hoạt động 24/7;
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của zf168, phản hồi trong vòng 5 phút.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. zf168 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đặt lợi ích của thành viên lên hàng đầu.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.